提問：3d素材管理器-扮家家空間酷如何開啟云端同步？

解答：升級專業版后，會開始云端同步功能。（專業版內測中），在【設置中心-云端同步】進行云端同步的開啟和設置

提問：3d素材管理器-扮家家空間酷導入素材后，如何上傳同步？

解答：自動云端同步上傳。

注意素材右上側角標，表示同步狀態：黃色（同步中）、紅色（同步上傳出錯，或同步下載出錯，需重試）、綠色（已同步并可直接打開）、藍色（已同步需要下載使用）

提問：3d素材管理器-扮家家空間酷同步上傳出錯后，如何處理？

解答：客戶端會自動重新上傳，等待即可。
有可能是素材在本地的源文件被刪除了，需要重新導入素材到空間酷。

提問：3d素材管理器-扮家家空間酷同步欄目中顯示黃色感嘆號，是什么意思？

解答：可能是網絡連接出錯了。
可能存在多份云端同步的素材庫，需要在手動選擇加載：【設置中心-云端同步-查看同步記錄-選擇合適的素材備份記錄并恢復】

提問：3d素材管理器-扮家家空間酷同步未完成時，關閉軟件或電腦，會有什么影響？

解答：在新設備使用時，只能查看部分已同步的素材，軟件重啟后，會繼續云端同步上傳。

提問：3d素材管理器-扮家家空間酷在新的電腦登錄賬號時，為什么找不到同步后的素材？?

解答：首先確保使用同一個賬號的云端同步功能。
1、可能原有的素材未完成同步上傳。
2、可能存在多份云端同步的素材庫，需要在手動選擇加載：【設置中心-云端同步-查看同步記錄-選擇合適的素材備份記錄并恢復】
3、無法解決，請找客服協助處理

提問：同一臺電腦，3d素材管理器-扮家家空間酷重新登錄后，出現了素材丟失，怎么解決？?

解答：首先確保使用同一個賬號的云端同步功能。
1、可能存在多份云端同步的素材庫，需要在手動選擇加載：【設置中心-云端同步-查看同步記錄-選擇合適的素材備份記錄并恢復】
2、可能是本地素材庫的目錄文件丟失，可嘗試手動從備份中恢復：【設置中心-數據庫備份-選擇合適的素材備份記錄并右鍵點選加載】
3、無法解決，請找客服協助處理

提問：3d素材管理器-扮家家空間酷在使用素材時，提示找不到素材源文件，怎么辦？

解答：有可能是素材在本地的源文件被刪除了，需要重新導入素材到空間酷。

提問：3d素材管理器-扮家家空間酷的一些素材沒有顯示出預覽圖，怎么辦？

解答：可能是網絡連接出錯，導致云端同步不完整，且再次同步上傳時，素材源文件已被刪除。
需要手動刪除這些錯誤素材，再重新導入素材到空間酷。

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